سوالات متداول

آیا شما یک شرکت بازرگانی هستید یا تولیدکننده؟

ما یک تولیدکننده حرفه‌ای با سال‌ها تجربه در تولید هستیم. ما می‌توانیم طیف گسترده‌ای از محصولات فولادی را ارائه دهیم.

آیا می‌توانید کالا را به موقع تحویل دهید؟

بله، ما تضمین می‌کنیم که بهترین کیفیت محصولات را ارائه داده و آنها را به موقع تحویل دهیم. صداقت هدف شرکت ماست.

آیا نمونه‌ها را ارائه می‌دهید؟ آیا هزینه رایگان است یا هزینه اضافی؟

نمونه‌ها می‌توانند به صورت رایگان در اختیار مشتریان قرار گیرند، اما هزینه ارسال اکسپرس بر عهده مشتری است.

آیا بازرسی شخص ثالث را قبول دارید؟

بله، ما کاملاً آن را قبول داریم.

چطور می‌توانم خیلی زود پیشنهاد شما را دریافت کنم؟

ایمیل و فکس ظرف ۳ ساعت بررسی می‌شوند و وی‌چت و واتس‌اپ ظرف ۱ ساعت به شما پاسخ خواهند داد. لطفاً نیازهای خود را برای ما ارسال کنید و ما در اسرع وقت بهترین قیمت را تعیین خواهیم کرد.

تاریخچه توسعه شرکت شما چیست؟

گروه رویال استیل، یک شرکت فناوری پیشرفته است که در سال ۲۰۱۲ تأسیس شد و دفتر مرکزی آن در تیانجین، چین قرار دارد.
۲۰۲۱: دفاتر نمایندگی در اکوادور، مکزیک، گواتمالا، دبی تأسیس شد.
۲۰۲۳-۲۰۲۴: افتتاح شرکت‌های ROYAL STEEL GROUP USA LLC (جورجیا) و ROYAL GUATEMALA SA.
۲۰۲۶: راه‌اندازی ROYAL LO. MEXICO و امضای قرارداد همکاری استراتژیک در کاستاریکا.
با بیش از ۱۵ سال تجربه، ما به بیش از ۲۰۰ کشور در سراسر جهان خدمت‌رسانی کرده‌ایم.

رتبه و جایگاه شما در صنعت فولاد چیست؟

ما یک صادرکننده برتر فولاد چینی و یک تامین‌کننده پیشرو برای پروژه‌های زیرساختی آمریکا هستیم.
- تولید سالانه: بیش از ۳ میلیون تن.
- صادرات ماهانه: بیش از 20،000 تن.
- به بیش از ۱۶۰ کشور خدمت‌رسانی کرده است.
- شریک کلیدی برای مراکز داده، ساختمان‌های صنعتی، پروژه‌های انرژی در سراسر قاره آمریکا.

رقبای اصلی شما چه کسانی هستند و مزایای شما چیست؟

رقبای اصلی:
- گروه‌های بین‌المللی: نوکور، آرسلورمیتال، تناریس.
- صادرکنندگان چینی: سایر تأمین‌کنندگان فولاد سازه‌ای و لوله.

مزایای ما برای مشتریان آمریکایی:
✅ انطباق کامل با استانداردهای ASTM/CSA (A36، A572 Gr50، A992، A500).
✅ تیم مستقر در ایالات متحده و پشتیبانی موجودی محلی.
✅ قیمت رقابتی (۱۵ تا ۲۵ درصد پایین‌تر از کارخانه‌های آمریکایی).
✅ خدمات یک مرحله‌ای: طراحی → تولید → بازرسی → تحویل.
✅ نمونه‌های موفق پروژه‌های آمریکایی: ایالات متحده، مکزیک، گواتمالا، کاستاریکا، اکوادور.

به کدام کشورها و مناطق صادرات داشته‌اید؟

ما به بیش از ۲۰۰ کشور صادرات داشته‌ایم و حضور پررنگی در موارد زیر داریم:
- آمریکای شمالی: ایالات متحده آمریکا، کانادا، مکزیک.
- آمریکای مرکزی: گواتمالا، کاستاریکا، پاناما، هندوراس.
آمریکای جنوبی: اکوادور، کلمبیا، پرو، شیلی، برزیل
- همچنین خاورمیانه، آسیای جنوب شرقی، آفریقا، اروپا.

آیا محصولات شما از نظر هزینه-عملکرد مزایایی دارند؟ این مزایا کدامند؟

بله، ما ارزش بسیار خوبی برای بازار آمریکا ارائه می‌دهیم:
- قیمت مستقیم کارخانه: بدون واسطه، 15 تا 25 درصد پایین‌تر از تامین‌کنندگان داخلی ایالات متحده.
- استحکام بالا و مواد کمتر: ASTM A572 Gr50 مصرف فولاد را 10 تا 15 درصد کاهش می‌دهد.
- دوام طولانی: گالوانیزه گرم (HDG) برای بیش از ۲۵ سال، ضد خوردگی.
- هزینه لجستیک کمتر: انبارهای ایالات متحده/گواتمالا/مکزیک باعث صرفه‌جویی در حمل و نقل و زمان تحویل می‌شوند.

چه چیزی محصولات شما را از محصولات مشابه متمایز می‌کند؟

- تحقیق و توسعه متمرکز بر آمریکا: تمام محصولات برای استانداردهای ASTM/CSA بهینه شده‌اند.
- بازرسی فوق‌العاده دقیق: SGS/BV/TUV + بازرسی دوگانه کارخانه.
- تخصص در مرکز داده: بیش از ۶۰۰۰ تن برای مراکز داده مالزی و ایالات متحده تامین شده است.
- راهکارهای آماده تحویل فولاد: از نقشه‌ها تا راهنمای نصب
- پشتیبانی قوی محلی: دفاتر در ایالات متحده آمریکا، گواتمالا، مکزیک.

چه گواهینامه‌هایی دارید؟

- ایزو ۹۰۰۱ (مدیریت کیفیت).
- ایزو ۱۴۰۰۱ (محیط زیست).
- شرکت اعتباری AAA
- ASTM، CSA، SIRIM، MS 146.
- بازرسی شخص ثالث: SGS، BV، TUV.

چگونه کیفیت محصول را تضمین می‌کنید؟

۱. کنترل مواد اولیه: فقط منابع آسیابانی واجد شرایط دارای گواهینامه MTC.
۲. بازرسی حین فرآیند: بررسی ابعادی، صافی، مسطح بودن، تست جوش.
۳. بازرسی نهایی: بازرسی شخص ثالث اختیاری SGS/BV/TUV.
۴. تست ضد خوردگی: ضخامت پوشش HDG و تست اسپری نمک.
۵. قابلیت ردیابی کامل: هر دسته قابل ردیابی با گزارش است.

آیا MOQ دارید؟ حداقل مقدار سفارش چقدر است؟

بله.
- حداقل سفارش: 2 تن (اندازه‌های استاندارد).
- اندازه‌های سفارشی: ۵ تن.
- پروژه‌های بزرگ: بدون محدودیت حداکثر؛ ما ۱۰۰۰ تا ۱۰۰۰۰ تن بار را مدیریت می‌کنیم.

زمان تحویل معمول شما چقدر است؟

- موجودی استاندارد: ۷ تا ۱۵ روز.
- تولید سفارشی: 20 تا 30 روز.
- سفارش‌های بزرگ (۱۰۰۰+ تن): ۳۰ تا ۴۵ روز.
- مسیر سریع: برای پروژه‌های فوری آمریکایی موجود است.

چه خدمات پس از فروشی ارائه می‌دهید؟ آیا دفتر یا انبار در خارج از کشور دارید؟

خدمات پس از فروش:
- پشتیبانی 24 ساعته انگلیسی برای مشتریان آمریکایی.
- راهنمای نصب و نقشه‌های فنی
- ضمانت تعویض در صورت بروز مشکل کیفی
- تامین قطعات یدکی.

دفاتر و انبارهای خارج از کشور:
- ✅ شرکت رویال استیل گروپ آمریکا (جورجیا، آمریکا) – دفتر + انبار.
- ✅ رویال گواتمالا (گواتمالا سیتی) - دفتر + انبار.
- ✅ دفتر سلطنتی لوکزامبورگ (مکزیک)
- دفاتر نمایندگی در اکوادور، کلمبیا، پاناما.

شمع ورق فولادی

چه نوع شمع‌های ورق فولادی می‌توانید ارائه دهید؟

ما می‌توانیم شمع‌های فولادی نورد گرم و نورد سرد از انواع مختلف (مانند شمع‌های فولادی نوع Z، شمع‌های فولادی نوع U و غیره) را با توجه به نیاز مشتری ارائه دهیم.

آیا می‌توانید خدمات سفارشی ارائه دهید؟

بله، ما می‌توانیم طرح را مطابق با نیازهای واقعی شما تنظیم کنیم و هزینه مواد را برای مرجع شما محاسبه کنیم.

چه نوع شمع‌های ورق فولادی نورد سردی می‌توانید ارائه دهید؟

ما می‌توانیم تمام مدل‌های شمع ورق فولادی نورد سرد را داشته باشیم و قیمت آن از شمع ورق فولادی نورد گرم مقرون به صرفه‌تر است.

چه نوع شمع‌های صفحه‌ای فولادی از نوع Z را می‌توانید ارائه دهید؟

ما می‌توانیم تمام مدل‌های شمع‌های صفحه‌ای فولادی مانند Z18-700، Z20-700، Z22-700، Z24-700، Z26-700 و غیره را در اختیار شما قرار دهیم. از آنجایی که برخی از محصولات فولادی نورد گرم Z انحصاری هستند، در صورت نیاز، می‌توانیم مدل محصول نورد سرد مربوطه را به عنوان جایگزین برای شما معرفی کنیم.

تفاوت بین ورق فولادی نورد سرد و ورق فولادی نورد گرم چیست؟

شمع ورق فولادی نورد سرد و شمع ورق فولادی نورد گرم با فرآیندهای مختلفی تولید می‌شوند و تفاوت‌های آنها عمدتاً در جنبه‌های زیر منعکس می‌شود:

فرآیند تولید: ورق‌های فولادی نورد سرد با فرآیند نورد سرد در دمای اتاق فرآوری می‌شوند، در حالی که ورق‌های فولادی نورد گرم با فرآیند نورد گرم در دمای بالا فرآوری می‌شوند.

ساختار کریستالی: به دلیل فرآیند تولید متفاوت، ورق‌های فولادی نورد سرد دارای ساختار دانه‌بندی ریز نسبتاً یکنواختی هستند، در حالی که ورق‌های فولادی نورد گرم دارای ساختار دانه‌بندی نسبتاً درشت‌تری هستند.

خواص فیزیکی: شمع‌های ورق فولادی نورد سرد معمولاً از استحکام و سختی بالایی برخوردارند، در حالی که شمع‌های ورق فولادی نورد گرم از انعطاف‌پذیری و چقرمگی خوبی برخوردارند.

کیفیت سطح: به دلیل فرآیند تولید متفاوت، کیفیت سطح ورق‌های فولادی نورد سرد معمولاً بهتر است، در حالی که سطح ورق‌های فولادی نورد گرم ممکن است دارای یک لایه اکسید یا اثر پوسته‌ای خاص باشد.

سازه فولادی

آیا می‌توانم خدمات طراحی ارائه دهم؟

البته، یک بخش طراحی حرفه‌ای وجود دارد که متعهد به ارائه خدمات پردازش سفارشی با کیفیت بالا به مشتریان است. از جمله طراحی کارگاه سازه‌های فلزی، انواع نقشه‌های سه‌بعدی پردازش مهندسی که برای برآورده کردن نیازهای برش، جوشکاری، سوراخکاری، خمکاری، رنگ‌آمیزی، نقاشی و سایر نیازهای مشتریان شرح داده شده است، تا به مشتریان در ارائه مهندسی و پروژه‌ها در زمان سریع‌تر کمک کند. چه قطعات ساده باشد و چه سفارشی‌سازی پیچیده، ما می‌توانیم خدمات یکپارچه سفارشی با کیفیت بالا را مطابق با الزامات نقشه‌ها ارائه دهیم.

چه تفاوت‌هایی بین استاندارد ملی و علامت تجاری خارجی وجود دارد؟

استاندارد ملی دارای قیمت مناسب، زمان تحویل و مزایایی نسبت به استاندارد خارجی است و زمان تحویل معمولاً 7 تا 15 روز کاری است. البته، اگر به محصولات استاندارد خارجی نیاز دارید، ما می‌توانیم آنها را نیز برای شما فراهم کنیم.

آیا می‌توانم محصولات جانبی را ارائه دهم؟

البته، ما می‌توانیم خدمات یک مرحله‌ای را به شما ارائه دهیم که می‌تواند محصولات مربوطه را با توجه به نیازهای سفارشی مشتریان ارائه دهد.

چه خدماتی برای نصب شما ارائه می‌شود؟

متاسفیم، ما قادر به ارائه خدمات نصب درب به درب نیستیم، اما راهنمایی نصب آنلاین رایگان ارائه می‌دهیم و مهندسان حرفه‌ای خدمات راهنمایی نصب آنلاین یک به یک را به شما ارائه می‌دهند.

درباره حمل و نقل

ما همکاری مستحکمی با شرکت‌های پیشرو در حمل و نقل جهانی برقرار کرده‌ایم. در عین حال، با تکیه بر پلتفرم شرکت حمل و نقل خودگردان، منابع را برای ایجاد یک زنجیره خدمات لجستیکی کارآمد و پیشرو در صنعت ادغام می‌کنیم و نگرانی‌های مشتریان را در داخل کشور برطرف می‌کنیم.

کانال STRUT C

س: طول محصولی که می‌توانید ارائه دهید چقدر است؟

طول معمول ما ۳ تا ۶ متر است. اگر به طول کوتاه‌تری نیاز دارید، می‌توانیم خدمات برش رایگان ارائه دهیم تا سطح برش تمیز و مرتبی داشته باشید.

ضخامت لایه روی قابل ارائه چقدر است؟

ما می‌توانیم دو فرآیند ارائه دهیم: آبکاری الکتریکی و روی‌کاری گرم. ضخامت گالوانیزه روی معمولاً بین ۸ تا ۲۵ میکرون و ضخامت گالوانیزه گرم بین ۸۰ تا ۱۲۰ گرم در متر مربع، بسته به نیاز مشتری است.

میشه لوازم جانبیش رو هم تهیه کنید؟

البته، ما می‌توانیم لوازم جانبی مربوطه را با توجه به نیاز مشتریان، مانند پیچ ​​لنگر، لوله ستون، لوله اندازه‌گیری، لوله نگهدارنده شیب‌دار، اتصالات، پیچ و مهره، مهره و واشر و غیره ارائه دهیم.

بخش استاندارد خارجی

پروفیل‌های استاندارد خارجی که می‌توان ارائه داد کدامند؟

ما می‌توانیم پروفیل‌های استاندارد رایج مانند استانداردهای آمریکایی و اروپایی مانند فلنج W، IPE/IPN، HEA/HEB، UPN و غیره را ارائه دهیم.

مقدار سفارش اولیه چقدر است؟

برای پروفیل‌های استاندارد خارجی، مقدار اولیه ما 50 تن است.

چگونه می‌توان از مقاومت و استحکام تسلیم محصول و سایر پارامترها اطمینان حاصل کرد؟

ما MTC را طبق مدل مورد نیاز مشتری برای مشتری تهیه خواهیم کرد.